さんかく屋根の下

コメ友の部屋

2025/02/09 09:21

少し怒っても良いですか?

クラブハリエコラボのショコラノワール、どこも終売で、まだ現物すら見れてないので食べたくて日々アプリからあちこちの店舗のメニューを見て探してました。
昨日京都はどうだろうと探したら五条の店舗が残ってるみたいなので行ってみたら、入口に終売のお知らせが…(泣)

けど、いまだにモバイルオーダーは販売中なんです。
昨日も「モバイルオーダーに載ってるから来たんですけど」と聞いたのに…。

怒っちゃだめですかね?
ちなみに兵庫のほぼ大阪よりから行きました(泣)
他にも行きたいお店もあったから行ったんですけどね、けどね(T_T)

9件のコメント (新着順)
やまちゃん
2025/02/10 09:57

ゆきくまさん、おはようございます🌞
わざわざ足を延ばして行ったのにそれはガッカリを通り越して怒り💢に変わりますよね
!😤
マイコメのモバイルオーダーでのガッカリはテイクアウトの所に大好きな小豆小町スティックが載っているのでオーダーしたら店員さんが謝りに来た時ですぅ〜😥
モバイルオーダーあるあるなんですね😅
これを経験に特にお目当てのメニューがある時は電話確認して行くのが正解だと学びました〜😌🤚
ゆきくまさんに良いことがありますように🤗🩷


ゆきくま
2025/02/10 22:23

土曜に行って、今現在もふつーに載ってますから、そういうずさんな管理の店舗なんだなーと思うことにしました。
今度からは必ず電話一本入れることを学びました(笑)

いちじく
2025/02/09 16:51

ゆきくまさん☃はじめまして
けっこうあるあるですよ😅数ヶ月前に終わってるの載ってた店舗もあり😆モバイルの前の話したげど。
昨日もモバイルでアロニアシェイク💜注文したら店員さんがお詫びに来ました。
電話が確実ですが、モバイルの管理きちっとやって欲しいですね❕️
コチラはまだある店舗あります…昨日までの話ですが。


ゆきくま
2025/02/09 17:56

数ヶ月前に終わった商品(笑)
それはかなりずさんですね💦
今度からは電話してから行こうと心に誓いました。

いちじくさんのところはまだあるんですね、もしかしたら…。
阪神間はもう探すのも疲れました(笑)

いちじく
2025/02/09 18:37

もし売り切れても、ゆきくまは11日迄見れます🐻‍❄️

アオイ
2025/02/09 14:20

ゆきくまさんこんにちは。
怒るのわかります〜!
終売したらすぐモバイル設定の変更をするのは当然です。タッチの差で終売したのなら仕方ないですが、そうでないのなら怠慢ですから店舗の責任です。
残念ながらモバイルオーダーシステムに疎い責任者もいるので、しっかりしてもらいたいですね。
私はより一層気をつけたいと思います。
ゆきくまさんに良い事がありますように👏🏻🌈


ゆきくま
2025/02/09 17:53

そうですね、責任者の方がしっかりしてるかどうかもあるかもです。

うちは終売があればモバイルオーダーが消えてるかどうかの確認をしてリーダーなどに伝えるようにしているので大丈夫ですが、今回の件でなお一層気をつけないとお客様のご迷惑になると思いました(SNS担当なので終売があれば確実に情報が入ります)

ふみくんa
2025/02/09 13:52

モバイルの方で削除を忘れてるのが
たまにあります。
この前行った店舗で
ハリエのメニューがないので完売か。
と思いました。しかし、モバイルには
デザートセットの方にミニサイズだけ
のってました。


ゆきくま
2025/02/09 17:48

それはあきらかに消し忘れですね(笑)

ショコラノワール、本当に売り切れるのが早かったので非表示にしたつもりで確認もしてないかもですね(ハンディにはまだ載ってますし)

てるてる
2025/02/09 12:22

ゆきくまさん、こんにちは!
怒りたい気持ち、わかります😭
わざわざ遠方に行ったなら、通常よりショック大ですよね😭
私も以前アプリでおかげ庵の栗メニューが載っていたから楽しみに行ったら終売だったことがあり、その時に学びました😭
やりきれない気持ちを引きずりたくないですね💦
関西方面はもうないんですかね😭


ゆきくま
2025/02/09 17:44

芦屋ラポルテ店も昨日までは販売になってましたが、行こうとしていた友人に連絡。
もしかしたら無いかもしれないから電話してから行った方が良いよ、と伝えたら案の定売り切れだったみたいです。

店舗検索からメニュー見て探し回ってるので、せめて暇な時間にその日の売り切れ商品がモバイルオーダーに載ってないかの確認して欲しいですね

やっちゃん
2025/02/09 12:06

私はモバイルオーダーで“販売中”ならばオーダーしてみます😙ひょっとして提供されるかも?と思いまして。


ゆきくま
2025/02/09 17:41

たぶん、スタッフが伝票握りしめてとんできて
「お客様…実はこちら販売が終了しておりまして…」
って言いに来ると思います。

夕方とかに行ったのなら朝に売り切れたのかなぁと我慢するんですが、12時だったのであきらかに前日には売り切れていたと思います(泣)

HIRO
2025/02/09 10:58

現状店舗への電話確認が一番確実👍


ゆきくま
2025/02/09 18:05

今回の件で電話で確認、覚えました(笑)

イシガミ
2025/02/09 10:42

ゆきくまさん、コメント失礼します。
怒るほどのことではないかなと思いますが、残念でしたね。
モバイルオーダーで注文可能なメニューと店舗の状況がリアルタイムで一致していないのは、こちら愛知でも日常茶飯事です。
もとから期間限定メニューをアプリに表示していない店舗も少なくありません。
ですので、行ってみてのお楽しみというか、まあそんなものだろうと自分は割り切っています。
おいしいおいしいショコラノワール、どこかで出会えますよう。


ゆきくま
2025/02/09 18:04

愛知でも日常茶飯事なんですね💦
それも嫌だなぁ💦

モバイルオーダーがリアルタイムで一致してないのは人力で設定なので理解してるんですが、少なくとも昨日終売案内が出てるのに今朝もまだ非表示になってなかった事でちょっと怒ってます。
けど、他の方のコメントで数ヶ月前に終わった商品が出てる店舗とかもあるそうなのでそういうずさんな店舗なんだなと思う事にしました。

げこちゃん
2025/02/09 09:52

ゆきくまさん、おはようございます。

それは、残念でしたね!
大阪よりの兵庫県から京都迄行って、終売のお知らせ!
モバイルで確認してからだったのに❗️
道路事情が悪いところを、わざわざだったのに❗️

誰だって、頭にきます!💢💢

他の限定メニューでも、同様の経験した過去が有ります❗️
お店のトップ?係り?誰か受け持ちをはっきりさせて欲しいですね❗️

(ショコラノワールは1度だけ頂きました!)

何か良い事が、あります様に🙏


ゆきくま
2025/02/09 17:37

有難うございます(T_T)
せめて今朝確認した時にモバイルオーダーもストップしてたら溜飲も下がったんですが、まだ放置してるので流石にプンスカしてしました(-_-)

難しい作業なら仕方ないと思うんですけど、簡単なんですもん、非表示も売り切れ表示も…。