コメ友の部屋

2024/04/07 12:10

今日はいつものマイコメダではないお店に行きました。
かなり内容が荒れてますので、苦手な方はスルーしてください。

店舗に着いたのは11時すぎ。
少し待って自分の番号が呼ばれたのでしたが、「〇〇番でお待ちで3名様」。
わたしはおひとり様だ。ん?一応店員さんに確認したところ「1名様と呼びましたけど…」
はい。言い訳されました。近くにいたお客さんたちも
「3って言ってたよね?」と。

まぁ、呼ばれたしいいやって思って、席に案内されチェックインして…。
お冷とおしぼりが来ないやないかーい!!!!
お持ちしますって言ってなかなか来ないので
こっちから言いました。

このお店はモバイルオーダーもやってるので、既にわたしはオーダー済み。
店員さんに「お決まりになりましたら…」とあったので「もうオーダーしてます」と冷たい態度を取ってしまった。

スタッフの人数が少ないのか、新人が何人かいるのか分からないが、同じ接客業をしている私からみても、無駄な動きが多い。
レジでドリンクチケットを買おうとしてたお客さんが、「どっちのほうがお得なの?」って聞いたところ、店員さんが明らかに分かってなくて、戸惑ってた。「分かる人に変わってよ!」「答えられないの?」とかなりお客さん激おこ。

同じコーヒーを頼んだのに私のは持ってくるまでに20分くらいかかったのに、他のお客さんのところにはすぐ出す。状況とか色々あるのは分かるけど…
ちなみに、コーヒーが来たのは11時35分くらい。

色々な感情になってしまって、ゆっくりくつろぐ予定が、少し早めに出てしまった。

夜は推しのイベントがあるので、リセットして楽しみたいと思います。

誕生日前日、こんな気持ちになるとは思ってもなかった。

少々、上から目線なところもあったかと思います。
申し訳ございません。

5件のコメント (新着順)
コメきち
2024/04/07 21:11

そうですよね
対応によって癒やしの時間が台無しになっちまう
私も接客業なので清潔面とか動線とか言葉使いとか気になります
そんなときは人の振り見てなんとか…って


みい
2024/04/07 21:51

コメきちさん
コメきちさんも接客業なんですね!!
やはり職業柄、色々なところ見てしまいますよね💦
改めてですけど、こんな接客しないように
って思いました。

イシガミ
2024/04/07 19:48

みいさん、コメント失礼します。
自分も似たような経験があり、気分が台無しになったお気持ちわかる気がします。
イベントは楽しめましたでしょうか。
またそのコメダへ行きたいと思えたときは、気持ちよく過ごせるといいですね。


みい
2024/04/07 21:48

イシガミさん
いつもと違うところに行ってみたいと思って、行ったのですが。イシガミさんの言う通り、次はゆっくり気持ちよく、くつろげるといいなと。
イベントは最高に楽しかったです😊

いちじく
2024/04/07 17:09

みいさん🌸こんにちは
残念でしたね🥲
余りさんかく屋根の下には書きませんが私も色々経験してます😆
え゙👀❕って言う事。
同じ職種なので自分は気をつけようと思って黙ってます。
押しのイベントで楽しんで今日の出来事は忘れて下さい。
明日楽しいお誕生日になる様に✨🧚‍♂


みい
2024/04/07 21:44

いちじくさん
いちじくさんも同じ職種なんですね。色々一度に重なって、抱えきれなくてこちらに、呟いてしまいました。ご気分、悪くされていたら、すみません。
お写真ありがとうございます😊明日は仕事ですが、イベント楽しめたので、頑張ってきます💪

コメダ
2024/04/07 16:17

以前私もありましたよ。名前書て待ってたらすぐ後の3人組に「空いてるお席にどうぞ」って 紙に書いて待てって言ったのにおかしいって言ったら、ぶっきらぼうに「じゃあどうぞ」ってどういうこと?3回もベル鳴らしても後から来た人のオーダー取ってるし、無視でしたよ。豆もこないしで。待ったの20分はありました。二度とあの店には行きません!他の店舗はとっても居心地いいのに。本部にもメール入れてしまいましたよ
気分を変えて家コーヒー(勿論コメダ珈琲❤️)しましょう 今度はいいことあるでしょ!


みい
2024/04/07 21:41

コメダさん
コメダさんも、そんな事があったのですね😢イライラすることあるのは仕方ないですけど、それをお客さんや態度に出すのは、違いますよね。わたしも、明日からはいつものマイコメダに戻ります。

やっちゃん
2024/04/07 12:45

色々な事が有りましたね😅
気持ちを切り替えてイベント参加❣️
1日早いですが4月8日お誕生日おめでとうございます🎉


みい
2024/04/07 21:37

やっちゃんさん
何事もなかったかのように、イベント行ってきました!帰りの電車で、コメダ珈琲のネオン見て、思い出してしまいました💦
気にするのはやめます笑
お祝いメッセ、ありがとうございます😊