さんかく屋根の下

コメ友の部屋

2025/03/08 09:27

おはようございます。
今日も寒いですね。午後からは雪の予報❄️
風邪ひかないよう、体調に気を付けて下さいね😊

昨日は、鬼〇の刃映画の前売り開始があり映画館へ。その帰りにコメダ珈琲店ではないお店で温かい飲み物を飲んでいたら、頼んでもいないミートソースパスタがきました。そこはタッチパネルではないし、さっき一緒に注文確認したのに(?_?)
あれ?
店員さんの入力ミスでした💧 焦った〜😢

次に、某回転すしとコラボがあったのでお店に直行。
そこは限定商品を食べるとキャラクターカードが1枚分付いてくるのです。
レーンで運ばれて来て色々と食べていたら、厨房側のミス⋯そのカードが1枚多く付いてきた。

店員さんにそのカードを返そうとしたら、女性店員さんの一言⋯
『お客様が間違えて他の人の商品を取ったから、こうなった。このカードはあなたの物ではない‼️』
えっ? 私クレーマーですか?
ちゃんと確認したし、注文履歴も確認した。その言い方はないのでは。
残念な気持ちになりました。
普段からこんな接客しているんだろうな⋯もうそのお店には行きません。

接客って本当に難しい。
コメダ珈琲店では、嫌な思いもなくリラックスできるので、凄く素晴らしい事なんだと感じました。
これからもお世話になります、コメダさん。よろしくお願いします😊

8件のコメント (新着順)
イニム
2025/03/08 16:27

みけおさ〜ん💦💦
なんですか、その店員さん❗️😡
イニムならブチ切れ案件です〜🤬🤬🤬
ちなみにその店員さんは日本人ですか?

タダ
2025/03/08 15:57

みけおさん、こんにちは。
いろいろ大変な思いをしましたね。
コメダでくつろいでください。
鬼滅も始まりますね。
映画館だったかな、テレビだったかな、大谷さんとコラボして、打撃の型壱の呼吸、なんちゃらってやってました。
良い一日をお過ごしください。


みけお
2025/03/08 16:19

タダさん、こんにちは😊
コメントありがとうございます。

鬼滅とMLBコラボします。
昨日は接客の言葉ひとつひとつの大切さ、重要性を改めて感じました。
コメダや他心地よいお店は、本当にありがたいと思いました😊
寒い日がまた続きます。タダさんも体調にお気をつけて。こちらはこれから❄️模様、みたいです。

あべっち
2025/03/08 13:19

みけおさん、こんにちは!
私も、以前店側のミスで嫌な事があったのを思い出しました。
順番待ちで名前を書いて待っていたら、後から来た人が次々入店。私が最後の1人になっても、店員さんは見て見ぬふり。
さすがにおかしいと思い、リストを見たら、誘導済みにチェック入れられてる!
店員に言ったら、「お客様が間違えたんですか?ここにチェック入れたらダメですよ?」って言われて愕然😠
店長呼んで謝罪と、食事代無料にしていただきました。
まず客を疑う事からするのは納得いきませんね!

長々すみません。
お互いコメダで癒されると良いですね😊


みけお
2025/03/08 15:09

あべっちさん、こんにちは😃
コメントありがとうございます。

昨日の出来事には驚きました。
1枚分多くきたカード、中にはそのままもらってしまう人もいるかも?
それは、私は気持ちが許さなくて気持ち悪いかったです。
あべっちさんを接客した店員さんも、凄い人でしたね。店長さんがキチンとした人で良かったです。
お客さん側が勝手にチェックしません。
接客って難しい⋯気持ちよくコメダに感謝しました😊
これからもコメダに足をたくさん運びます💞

HIRO
2025/03/08 10:55

みけおさん、おはようございます😃
頼んでもないのに運ばれて来ることたまにあるぎゃー
回転すし店での対応は残念通り越して可哀想すぎるがね💦
反面教師として捉えてちょーでゃーよ😉


みけお
2025/03/08 14:58

HIROさん、こんにちは😃
コメントありがとうございます。

あれ?ミートソースって思ったけれど、たまにはありますよね。
人間だから。私もミスしないように気をつけよう。
回転すしの出来事には驚いたけれど、いろいろな人がいますね。
人の振り見て我が振りなおせ⋯自分も気をつけようと思いました😊

コーン
2025/03/08 10:41

みけおさん、おはようございます。
え、そんな言い方😢ひどい😢
嫌な思いをされましたね…
気持ち良く過ごせるお店で、これからも楽しく過ごしましょう😌👍


みけお
2025/03/08 14:52

コーンさん、こんにちは😃
コメントありがとうございます。

昨日はたまたま、そんなお店だった⋯と思いました。
他の店員さんは、普通の?応対で。
私も言葉に気をつけようと、改めて感じました😊

うさごん
2025/03/08 10:31

みけおさん、おはようございます😃
不思議な事に良い事は繰り返し起こらないのに、意表をついた事や嫌な事は続けざまに起こりますよね😱💦
私もたま〜にそんな事があると今日はそういう日なんだって思って諦めています🥲。
接客業は本当に難しいですね、スタッフさんの言葉ひとつでとってもほっこりしたり、もの凄〜く悲しい気持ちになったり…人の振り見て我が振り直せって言うけど、残念な人に出会うと私はこういう風にならないように気を付けようって思います❣️
外はとっても寒い🥶ですが、今日は素敵💓な一日になりますように🥰💕


みけお
2025/03/08 14:45

うさごんさん、こんにちは😊
コメントありがとうございます。

私も、朝からついていない日は諦めて、慎重に気を付けながら過ごします。そんな日もあります。
昨日は接客(対面でも電話でも)の大切さを改めて感じました。
自分も注意して気をつけなければ。

コメダさんには、癒されてリフレッシュできるので、素敵なスタッフさんだから素敵な空間が生まれるんですね🥰

アオイ
2025/03/08 10:29

こんにちは〜
嫌な思いをされましたね。接客業本当難しいです。対人間ですのでお互いに思いやりをもって会話しないと誤解がうまれます。その方はロボットかなんかですかね?
ゆづるさんのおっしゃる通り、今日は良い事が昨日の分より多くありますように🌈🌈♡


みけお
2025/03/08 14:37

アオイさん、こんにちは😊
コメントありがとうございます。

人間だから、昨日の接客の女性が機嫌悪かった⋯などいろいろありますが、接客って難しいと感じました。
いつも気持ちよく迎えてくれるお店の気遣いに感謝しかないですね。

ゆづる
2025/03/08 09:46

おはようございます。
立て続けに、悲しい出来事が起きて大変でしたね😢
いいねボタンではなく、お疲れ様ボタンを押したくなります(無いけれど)。
今日は、昨日の分まで楽しい事がたくさんある1日になりますように✨️


みけお
2025/03/08 10:08

ゆづるさん、こんにちは😃
コメントありがとうございます✨

重なる日もありますね。
接客って難しい⋯昨日は感じました。
コメダさんには、いつも癒されているので、感謝ですね😊