さんかく屋根の下

コメ友の部屋

2024/01/08 14:56

もう無理だ。コメダ珈琲店に逃亡する。
お陰様で無事解決できました…。それでも交通費と時間は戻らないのですが(涙)。別件で訪問予定が立ち埋められそうな見込みです(2024/01/10 18:25)

「電子タバコ、470円を3つにノートで客先にお年賀」とする必要があり、これをを3つもとめると「訳が分からない」とほざくセブンイレブン店員が川口市にいる。わたしが言った通りのことは難しいのか?分割した計算のレシートが必要だから先にそう頼んでいたのに勝手に合算するのは手間を増やしているだけだし、差し戻されて自己負担にされるのではたまらない。過去にここの店では1万1105円分購入しているが、わざとやっているとしたら悪質だ。時間と交通費を余計に使うことになったので、本部にも報告する。わたしはタバコを吸わないが、手間をかけられると腹立たしい。写真は過去日付(2023/12/24)のものであります。1日の売上の1/10を買うなどしてもこれでは頭痛がする。人を責めても意味はなく、繰り返されないことがだいじなので、仕組みがよくない可能性があります。余裕がない可能性はあるなぁ…。善処くださいとお知らせしました。



1件のコメント (新着順)
イシガミ
2024/01/08 15:50

もぐさん、お疲れ様です。
察するに、コンビニエンスストアのスタッフさんもみずからの仕事にそこまで習熟する余裕がないなかで働いていて、要望通りにとはいかない経験は、自身何度もあります。
ゆっくり聞けば理解できるあろうような説明をしてもです。
おそらく、後続の客や商品への対応に追われたりして、時間的余裕もそこまでないのでしょう。
そういった先方の苦労をだんだんと考えられるようになるなかで、自分は、普段あまりコンビニへは入りませんが、入った以上は、利用させてもらう立場として、要求を一方的に投げかけるのではなく、目の前の相手をよく見てできるだけ合わせるようになりました。
もちろん、うまくいかないこともあります。
しかし、それについて第三者にことさら言いふらすことはしませんし、少なくともこちらは根に持たないので、必要が生じればまた入ります。
参考になれば幸いです。


もぐ
2024/01/08 16:01

コメントありがとうございました。
できるだけ簡単に済むように、そして会計に負担をかけないように、と買い物をする前に1000円なり、1500円なり、の集まりでレシートを作ってほしい、と暇な時に行ってお願いをしてこのザマ。決められた金額でのレシート発行、自分でできたらやってます。加算・足し算がおかしくなるのでは困ってしまいます。客先の最寄りなので贔屓にしたかったのですが、危なくて買い物に躊躇してしまいます。

これは、自分の買い物なら我慢もします。根に持つ前に自分が困っただけのことですが、他のところかつ、領収書の発行として、自分ができないことを逆手にとって嫌がらせのように、わたしが交通費なとで6000円と、時間を削られることになるので納得がゆかないのです。土地勘の問題もですが、時間に余裕がない中次に近い店舗までの1.2kmの往復となるのはなかなか厳しいものがあります。もし、郵便局でこれをやられたらわたしは困り果ててしまいます。

なお、社内では業務の際に辻褄の合わなくなった分の合計4万3000円を自己負担しろという発言も飛び出し、さすがに覚えてやがれ、と思いました。学習の時間を削られて大変やさぐれてしまいました…。その分コメダにかけられたのに。