【つぶやき】ふと、朝イチにいらっしゃるお客様でどのくらいのお客様とオーダーを覚えているのかなぁと数えてみたのですが、16組しかパッと出てこなくて、うわぁ、まだまだだったんやなと思いました。
以前接客コンテストの優勝者の方は100人の方を覚えてるってことだったのですが、本当にすごいなぁと感心します、本当に心の底から…。
そういえばこの前、お手伝いをしに行った店舗の常連様が私のことを覚えてくださっていて、ご夫婦ですごく喜んでくださいました。
それがもう嬉しくて嬉しくて……🥺
「もう来ないの?」とか、「会えてよかった」とか、そういう言葉が本当に暖かくなるのです。
お客様のお言葉は、どれも本当に大切です。(理不尽なのは除かせてください…😇)
まだ新人の頃、そっけなく、怒っているのではないか、と思っていたお客様がいらっしゃいました。毎日ビクビクしていた時があったのですが、その方が毎日日替わりでミニサラダのドレッシングを替えていることがわかり、
「今日はどちらになさいますか」と思い切って話しかけた時から、そのお客様は私を覚えてくださり、仲良くしてくださるようになりました。
今は「あんたも一緒に食べるか?」とモーニングに誘ってくださるようになったりして。(仕事中です…涙)
私のことなんて覚えてないと思っていたお客様、背の低い私にチケットを手渡しする時、敢えて頭の上に持ち上げて渡してくださり、「あぁ、この方は私を覚えていたずらしてくれてるのか!」と気付きました。
私の時にしかやらないんですよこれが。
そうやって、スタッフとの関わりの中で、多くいるスタッフの1人のはずが、少しだけその方の記憶にあることがとっても幸せにしてくれます。
思い出すだけでほっこりする思い出です😊
皆さんももし、記憶に残る店員さんや、仲良しの方がいたらお話してみてくださいね。
(写真は関係のない明太スパです🍝)
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投稿を表示こまちさん🌃こんばんは
コメダさんは特に常連さんが多いので覚えれな〜い😆
お客様に可愛がられているんですね🫶
通勤出来る範囲内に新店舗出来るのですが、制服もきっと可愛いポロシャツの制服💕
ですが近代的なオーダー・お会計になってきてついていけなさそうと思い、お客様のままでコメダ珈琲店とさんかく屋根の下を楽しもうと思いました☕
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投稿を表示こまちさん、こんばんは🌙
新しい部署で、こまちさんが元気で、
そしてこまちさんが好きなことを、
仕事に活かせていらっしゃると読んで、嬉しく思います。
記憶に残る社員さん、店員さんですか。
何人もいますよ🙋♀️
こまちさんももちろん、そのひとりです👍
体に気をつけて、頑張ってくださいね。
またどこかでお会いできること、楽しみにしてます。
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投稿を表示モーニングの時間帯に行くと
『いつもので❓』と尋ねていただける
スタッフさんは3人いらっしゃいます。
覚えて頂けて嬉しいです☺️
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投稿を表示こんばんは。
私の近くのコメダでモーニングの時間にしか居ない
店員さんがいますが、2カ月ほどその店員さんが
居るときに行けてなくて、久しぶりに逢えたら
その店員さんが「久しぶりですね」って言いました。
ここの店舗では、年配のほうかなと思いますが
若い店員さんだと「久しぶりですね」って言ってくる
こことはあまりないですね。若い方も見習ってほしいです。
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