【つぶやき】ふと、朝イチにいらっしゃるお客様でどのくらいのお客様とオーダーを覚えているのかなぁと数えてみたのですが、16組しかパッと出てこなくて、うわぁ、まだまだだったんやなと思いました。
以前接客コンテストの優勝者の方は100人の方を覚えてるってことだったのですが、本当にすごいなぁと感心します、本当に心の底から…。
そういえばこの前、お手伝いをしに行った店舗の常連様が私のことを覚えてくださっていて、ご夫婦ですごく喜んでくださいました。
それがもう嬉しくて嬉しくて……🥺
「もう来ないの?」とか、「会えてよかった」とか、そういう言葉が本当に暖かくなるのです。
お客様のお言葉は、どれも本当に大切です。(理不尽なのは除かせてください…😇)
まだ新人の頃、そっけなく、怒っているのではないか、と思っていたお客様がいらっしゃいました。毎日ビクビクしていた時があったのですが、その方が毎日日替わりでミニサラダのドレッシングを替えていることがわかり、
「今日はどちらになさいますか」と思い切って話しかけた時から、そのお客様は私を覚えてくださり、仲良くしてくださるようになりました。
今は「あんたも一緒に食べるか?」とモーニングに誘ってくださるようになったりして。(仕事中です…涙)
私のことなんて覚えてないと思っていたお客様、背の低い私にチケットを手渡しする時、敢えて頭の上に持ち上げて渡してくださり、「あぁ、この方は私を覚えていたずらしてくれてるのか!」と気付きました。
私の時にしかやらないんですよこれが。
そうやって、スタッフとの関わりの中で、多くいるスタッフの1人のはずが、少しだけその方の記憶にあることがとっても幸せにしてくれます。
思い出すだけでほっこりする思い出です😊
皆さんももし、記憶に残る店員さんや、仲良しの方がいたらお話してみてくださいね。
(写真は関係のない明太スパです🍝)
【つぶやき】ふと、朝イチにいらっしゃるお客様でどのくらいのお客様とオーダーを覚えているのかなぁと数えてみたのですが、16組しかパッと出てこなくて、うわぁ、まだまだだったんやなと思いました。
以前接客コンテストの優勝者の方は100人の方を覚えてるってことだったのですが、本当にすごいなぁと感心します、本当に心の底から…。
そういえばこの前、お手伝いをしに行った店舗の常連様が私のことを覚えてくださっていて、ご夫婦ですごく喜んでくださいました。
それがもう嬉しくて嬉しくて……🥺
「もう来ないの?」とか、「会えてよかった」とか、そういう言葉が本当に暖かくなるのです。
お客様のお言葉は、どれも本当に大切です。(理不尽なのは除かせてください…😇)
まだ新人の頃、そっけなく、怒っているのではないか、と思っていたお客様がいらっしゃいました。毎日ビクビクしていた時があったのですが、その方が毎日日替わりでミニサラダのドレッシングを替えていることがわかり、
「今日はどちらになさいますか」と思い切って話しかけた時から、そのお客様は私を覚えてくださり、仲良くしてくださるようになりました。
今は「あんたも一緒に食べるか?」とモーニングに誘ってくださるようになったりして。(仕事中です…涙)
私のことなんて覚えてないと思っていたお客様、背の低い私にチケットを手渡しする時、敢えて頭の上に持ち上げて渡してくださり、「あぁ、この方は私を覚えていたずらしてくれてるのか!」と気付きました。
私の時にしかやらないんですよこれが。
そうやって、スタッフとの関わりの中で、多くいるスタッフの1人のはずが、少しだけその方の記憶にあることがとっても幸せにしてくれます。
思い出すだけでほっこりする思い出です😊
皆さんももし、記憶に残る店員さんや、仲良しの方がいたらお話してみてくださいね。
(写真は関係のない明太スパです🍝)
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こまち
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2023/10/14
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今日のコメダ場